Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Батов Андрей Сергеевич (далее — «Исполнитель») и определяет условия предоставления платной подписки Whiteout Lab.

Оферта применяется при совершении оплаты через платёжную форму на сайте. Условия бесплатного использования сервиса определяются также Пользовательским соглашением.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет пользователю дистанционный цифровой доступ к функциям выбранного тарифа в личном аккаунте, а пользователь оплачивает такой доступ на условиях оферты.

Подписка является правом использования функций сервиса в течение оплаченного периода и не передаёт пользователю исключительные права на Whiteout Lab или материалы третьих лиц.

3. Тарифы и срок доступа

Итоговые возможности тарифа показываются до оплаты. Для Diamond оформление или переход возможны только при наличии свободного места.

4. Акцепт оферты

Пользователь принимает оферту отдельным действием до оплаты. Договор считается заключённым в момент успешной оплаты.

Самостоятельно совершать покупку может лицо, достигшее 18 лет. Несовершеннолетний может пользоваться платной подпиской только с предварительного согласия законного представителя, который принимает условия и отвечает за оплату.

5. Автопродление подписки

При первой покупке пользователь отдельно подтверждает согласие на автопродление. После этого подписка продлевается на очередные 30 календарных дней по согласованной цене.

За 3 календарных дня до планового списания Исполнитель направляет напоминание на email для платёжных уведомлений. Пользователь может отключить будущие продления до списания.

6. Смена тарифа

Повышение тарифа применяется сразу после успешной оплаты полной стоимости нового тарифа и запускает новый период доступа на 30 календарных дней заново. Неиспользованная часть прежнего периода не засчитывается в цену нового тарифа.

Переход на Diamond возможен только при наличии свободного места. Понижение тарифа применяется со следующего периода продления; до этого сохраняется уже оплаченный доступ.

7. Изменение стоимости

Согласованная цена сохраняется бессрочно до добровольной смены тарифа, отмены или окончания подписки и нового оформления. Новая цена применяется только к новому оформлению или добровольной смене тарифа.

Автопродление не меняет согласованную цену без нового оформления.

8. Отмена подписки и возврат

При обычной отмене новые списания прекращаются, а доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Немедленная отмена и возврат оформляются через поддержку; сумму за оставшиеся полные дни рассчитывает сервер.

Подробный порядок, сроки и особые случаи указаны в документе «Оплата и возвраты».

9. Электронные чеки

По каждому денежному платежу Исполнитель формирует электронный чек НПД и направляет его пользователю отдельно от банковской квитанции. Возврат отражается в порядке, установленном для налога на профессиональный доход.

10. Доступность сервиса

Кратковременные технические работы и перерывы сами по себе не образуют основание для возврата. Если оплаченные функции недоступны более 24 часов подряд по причине на стороне Whiteout Lab, пользователь выбирает продление доступа на время простоя либо полный возврат стоимости текущего периода.

11. Контакты и реквизиты

Индивидуальный предприниматель Батов Андрей Сергеевич

• ИНН: 772589024340
• ОГРНИП: 326774600500076
• Налог на профессиональный доход, НДС не облагается
• Email: support@whiteoutlab.ru
• Телефон: +7 995 509-09-59