Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Батов Андрей Сергеевич (далее — «Исполнитель») и определяет условия предоставления платной подписки Whiteout Lab.

Оферта применяется при совершении оплаты через платёжную форму на сайте. Условия бесплатного использования сервиса определяются также Пользовательским соглашением.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет пользователю дистанционный цифровой доступ к функциям выбранного тарифа в личном аккаунте, а пользователь оплачивает такой доступ на условиях оферты.

Подписка является правом использования функций сервиса в течение оплаченного периода и не передаёт пользователю исключительные права на Whiteout Lab или материалы третьих лиц.

3. Тарифы и срок доступа

Free предоставляется без оплаты и срока действия. Pro объединяет все платные возможности, доступные на странице подписки. Итоговый состав функций показывается до оплаты.

4. Акцепт оферты

Пользователь принимает оферту отдельным действием до оплаты. Договор считается заключённым в момент успешной оплаты.

Самостоятельно совершать покупку может лицо, достигшее 18 лет. Несовершеннолетний может пользоваться платной подпиской только с предварительного согласия законного представителя, который принимает условия и отвечает за оплату.

5. Автопродление подписки

При первой покупке пользователь отдельно подтверждает согласие на автопродление. После этого подписка продлевается на очередные 30 календарных дней за 499 ₽ или на 365 календарных дней за 3 990 ₽ в зависимости от выбранного периода. Годовая цена применяется также при последующих годовых продлениях.

За 3 календарных дня до планового списания Исполнитель направляет напоминание на email для платёжных уведомлений. Пользователь может отключить будущие продления до списания.

Смена периода оплаты назначается на конец текущего оплаченного периода. До подтверждения пользователь видит дату, полную сумму следующего списания и новый срок. До этой даты текущий доступ сохраняется. Новый период начинается после успешного платежа. Обратный переход с года на 30 дней работает так же.

Запланированный переход можно отменить до начала списания. Отключение автопродления также отменяет запланированный переход. После начала списания условия этого платежа не меняются до завершения операции.

6. Льготная цена прежнего Silver

Для пользователя, который перешёл с активной банковской подписки Silver, цена 449 ₽ за 30 календарных дней сохраняется только пока автопродление идёт без перерыва.

Отмена автопродления прекращает право на льготную цену. Возобновление после отмены и новое оформление Pro стоят 499 ₽ за 30 календарных дней и требуют нового согласия пользователя. Неуспешная попытка списания в пределах штатного льготного периода сама по себе не считается добровольным перерывом.

При переходе на годовую оплату льгота 449 ₽ сохраняется до успешного годового платежа. Отмена запланированного перехода до начала списания сама по себе не прекращает льготу. После успешного перехода на год льгота прекращается; последующий возврат к оплате за 30 дней происходит по цене 499 ₽.

7. Изменение стоимости

Для нового оформления Pro действует цена, показанная до оплаты. Изменение цены применяется только после нового согласия пользователя и не меняет уже оплаченный период.

История завершённых платежей, возвратов и согласий сохраняет название тарифа и условия, действовавшие на момент соответствующей операции.

8. Отмена подписки и возврат

При обычной отмене новые списания прекращаются, а доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Немедленная отмена и возврат оформляются через поддержку; сумму за оставшиеся полные дни рассчитывает сервер.

Подробный порядок, сроки и особые случаи указаны в документе «Оплата и возвраты».

9. Электронные чеки

По каждому денежному платежу Исполнитель формирует электронный чек НПД и направляет его пользователю отдельно от банковской квитанции. Возврат отражается в порядке, установленном для налога на профессиональный доход.

10. Доступность сервиса

Кратковременные технические работы и перерывы сами по себе не образуют основание для возврата. Если оплаченные функции недоступны более 24 часов подряд по причине на стороне Whiteout Lab, пользователь выбирает продление доступа на время простоя либо полный возврат стоимости текущего периода.

11. Контакты и реквизиты

Индивидуальный предприниматель Батов Андрей Сергеевич

• ИНН: 772589024340
• ОГРНИП: 326774600500076
• Налог на профессиональный доход, НДС не облагается
• Email: support@whiteoutlab.ru
• Телефон: +7 995 509-09-59